El cliente dispondrá de 14 días a partir de la fecha de la recepción del pedido para realizar la devolución.
Sólo se podrá devolver el producto intacto (con todos sus accesorios) que pueda ser utilizado para su venta posterior y nunca un pedido que ya haya sido usado.

Cualquier devolución deberá ser aceptada por opticaduato.com que le dará un código de devolución que anotará de forma visible en el exterior del paquete que nos remita (cualquier envío sin código de devolución no se recogerá en esta empresa, volviendo a su origen).

Tenga cuidado al extraer y colocar las lentes de recambio.La política de garantías de Oakley y de Gafas Online, no cubre las lentes rayadas y/o usadas y no se podrán devolver.

Todo producto Custom, recambios o lentes no admitirán cambios ni devoluciones y se tramitarán previo pago.

Los gastos de envío ocasionados por la devolución del producto corren a cargo del comprador al igual que los gastos de contra- reembolso por ser un método de pago elegido por el comprador. La empresa descontará 7,00 € por articulo devuelto en concepto de manipulación, gestión, administración y autoliquidación.

Cuando se produzca la devolución de un producto de más de 100 €, al no realizarse la compra, los gastos de envío de 5,95 € correrán a cargo del cliente y se le restarán de la cantidad a abonar.

Se abonará el importe de la liquidación en un plazo máximo de 48/72 horas a contar desde la recepción del mismo, después de verificar el producto y comprobar que es adecuado paras su posterior venta. El abono se realizará en la misma forma de pago que se optó al realizar la compra. Las compras realizadas por el método de contra-reemboso, ingreso en efectivo o transferencia bancaria deberán indicar un nº de cuenta para realizarles la liquidación de su compra.

Si un producto distinto al solicitado por el cliente fuese entregado por error por opticaduato.com , éste será retirado y se le entregará el producto correcto sin ningún cargo adicional para el comprador.

Toda dirección de envío facilitado por el cliente, incorrecta o imcompleta que produzca una devolución y ocasione unos gastos, dichos gastos correrán a cargo del cliente, por ser la empresa ajena a la devolución.

Los pedidos devueltos se enviarán a : Óptica Duato (código devolución)

c/ Santo Espíritu 3 Bajo Dch. Valencia 46020